Прослушать фрагмент
Бесплатный отрывок аудиокниги
Время прослушивания
Для вашего расписания
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
- Читает
- Литрес Авточтец
- Издательство
- Автор
- Год издания
- 2025
- Возраст
- Для читателей старше 18 лет
Студент третьего курса одного из университетов Анатолий Сизов устраивается на работу в один из банков, где ему приходится совершать «холодные звонки» с целью пригласить клиента в банк для последующего оформления кредита. Анатолий сталкивается с внутренней кухней банковского колл-центра: интригами коллег, недовольством клиентов, их жалобами и запросами. Анатолий становится свидетелем того, как происходят назойливые звонки клиентам, в которых сам же и участвует, и ставит себя на место клиентов. Параллельно в жизни Анатолия происходят бытовые ситуации, типичные для каждого студента: дружба, отношения, учёба.В данной книге показано то, что переживает человек, окунувшись в кухню телефонных продаж, что думает об этом и какие выводы он сделал впоследствии.
При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.
У этой аудиокниги есть текстовая версия
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
Студент третьего курса Анатолий Сизов находит работу в банке, где ему приходится совершать «холодные звонки», чтобы привлекать клиентов к оформлению кредитов. Он сталкивается с интригами коллег, недовольством клиентов и их жалобами. Анатолий становится свидетелем навязчивых звонков клиентам и ставит себя на их место. В его жизни параллельно развиваются бытовые ситуации, характерные для студентов: дружба, отношения и учёба. Книга рассказывает о переживаниях человека, который погружается в мир телефонных продаж, и о выводах, которые он делает после этого опыта.
Другие книги этого автора
Посмотрите все аудиокниги автора Анатолий Митт
Перейти к каталогу автора — Анатолий Митт
Настройка времени
Для расчета прослушивания
От 5 до 600 минут