Большой Ух Большой Ух
Обложка аудиокниги «Управление потребительским опытом в клиентских сообществах»

Прослушать фрагмент

Бесплатный отрывок аудиокниги

Время прослушивания

Для вашего расписания

1 ч. 2 мин.
Екатерина Бузулукова

Управление потребительским опытом в клиентских сообществах

бизнес-книги маркетинг, PR, реклама управление маркетингом
Серия
Маркетинг (Лекторий ВШЭ)
Издательство
Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
12+
Возраст
Для читателей старше 12 лет
ISBN
978-5-04-291538-3

Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его совершенствования и инноваций. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения и восхищать клиента. Какую выгоду несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Как строить такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и растят бренд-амбассадоров? Лектор – Екатерина Бузулукова, к.э.н., старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ, генеральный директор компании «Супереон».

0.00 ₽ MP3, M4B
Купить и скачать на ЛитРес
  • Лицензионно
  • Безопасная оплата
  • Мгновенный доступ

При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.

Другие книги этого автора

Посмотрите все аудиокниги автора Екатерина Бузулукова

Перейти к каталогу автора — Екатерина Бузулукова