Прослушать фрагмент
Бесплатный отрывок аудиокниги
Время прослушивания
Для вашего расписания
Служба поддержки на нейросетях: как снизить негатив и ускорить ответы
- Читает
- Литрес Авточтец
- Издательство
- Автор
- Год издания
- 2026
- Возраст
- Для читателей старше 16 лет
При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.
У этой аудиокниги есть текстовая версия
Служба поддержки на нейросетях: как снизить негатив и ускорить ответы
Клиентская поддержка сегодня это не просто ответы на письма, а полноценная система, влияющая на удержание, репутацию и прибыль. Эта книга практическое руководство по построению современной службы поддержки с использованием нейросетей. Вы узнаете, как внедрить ИИ без риска, создать сценарии и шаблоны, выстроить базу знаний, снизить негатив и повторные обращения. Пошаговые алгоритмы, регламенты, метрики и готовая структура внедрения помогут превратить хаос обращений в управляемый процесс. Книга подойдёт руководителям, предпринимателям и специалистам, которые хотят сделать поддержку быстрым, точным и предсказуемым инструментом роста бизнеса.
Другие книги этого автора
Посмотрите все аудиокниги автора Александр Костин
Перейти к каталогу автора — Александр Костин
Настройка времени
Для расчета прослушивания
От 5 до 600 минут