Прослушать фрагмент
Бесплатный отрывок аудиокниги
Время прослушивания
Для вашего расписания
Профессия аккаунт-менеджер: стратегия, деньги, долгие контракты
- Читает
- Литрес Авточтец
- Издательство
- Автор
- Год издания
- 2026
- Возраст
- Для читателей старше 16 лет
Аккаунт-менеджер – ключевая фигура в современном бизнесе. От его работы зависят удержание клиентов, рост контрактов и стабильность компании. Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет выйти за рамки операционного сопровождения и стать стратегическим партнёром для клиентов.Вы узнаете, как формируется доверие, почему клиенты уходят даже при хорошем сервисе, как увеличивать чек без давления и как выстраивать долгие, устойчивые отношения. В книге собрана система работы аккаунта: от мышления и коммуникации до аналитики, продлений и финансовой зрелости.Для аккаунт-менеджеров, project-менеджеров и руководителей клиентских направлений, которые стремятся к росту дохода и профессиональной устойчивости.
При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.
У этой аудиокниги есть текстовая версия
Профессия аккаунт-менеджер: стратегия, деньги, долгие контракты
Аккаунт-менеджер – ключевая фигура в современном бизнесе. От его работы зависят удержание клиентов, рост контрактов и стабильность компании. Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет выйти за рамки операционного сопровождения и стать стратегическим партнёром для клиентов. Вы узнаете, как формируется доверие, почему клиенты уходят даже при хорошем сервисе, как увеличивать чек без давления и как выстраивать долгие, устойчивые отношения. В книге собрана система работы аккаунта: от мышления и коммуникации до аналитики, продлений и финансовой зрелости. Для аккаунт-менеджеров, project-менеджеров и руководителей клиентских направлений, которые стремятся к росту дохода и профессиональной устойчивости.
Другие книги этого автора
Посмотрите все аудиокниги автора Александр Костин
Перейти к каталогу автора — Александр Костин
Настройка времени
Для расчета прослушивания
От 5 до 600 минут