Прослушать фрагмент
Бесплатный отрывок аудиокниги
Время прослушивания
Для вашего расписания
Операционное управление без бюрократии: SOP, регламенты и процессы, которые работают
- Читает
- Литрес Авточтец
- Издательство
- Автор
- Год издания
- 2026
- Возраст
- Для читателей старше 12 лет
При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.
У этой аудиокниги есть текстовая версия
Операционное управление без бюрократии: SOP, регламенты и процессы, которые работают
Эта книга практическое руководство по операционному управлению: как превратить работу на опыте в систему, которая держит сроки, качество и ответственность без микроменеджмента. Вы разберёте, какие процессы описывать в первую очередь, как собирать знания у команды и превращать их в понятные SOP, какие блоки должен содержать рабочий регламент, как внедрять стандарты через шаблоны задач и чек-листы, как настроить эскалации и блокеры, чтобы задачи не зависали, и как измерять эффект в метриках и деньгах. Отдельные главы посвящены базе знаний (вики процессов), онбордингу через SOP, QA-петле, управлению изменениями и безопасной автоматизации. В результате у вас будет план внедрения на 30 дней и набор готовых подходов, которые можно применить в компании любого размера.
Другие книги этого автора
Посмотрите все аудиокниги автора Александр Костин
Перейти к каталогу автора — Александр Костин
Настройка времени
Для расчета прослушивания
От 5 до 600 минут