Время прослушивания
Для вашего расписания
Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией
Книга от основателей Soft Skills Lab, Александры и Юрия Клименко, научит эффективно разрешать конфликты, справляться с давлением на переговорах и экологично работать с манипуляциями, чтобы сохранить хорошие отношения на работе и защитить свои интересы.
При покупке вы будете перенаправлены на сайт партнера ЛитРес. Все транзакции защищены и безопасны.
У этой аудиокниги есть текстовая версия
Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией
В книге представлена авторская система анализа и разрешения конфликтов, с помощью которой вы сможете вести сложную коммуникацию, замечать и обрабатывать манипуляции собеседника, отстаивать интересы, защищать свой статус и решения. Множество практических заданий, приемов и формул подготовят вас к тому, чтобы не бояться конфликтов и в острых ситуациях вести себя осознанно, а не реагировать эмоционально.